Доставка и оплата
Способы доставки
Доставка нашим транспортом
Мы сами привезем и разгрузим материалы на вашем объекте. Ваша задача — принять работу.
Способы оплаты
Безналичный расчет
Оплата по счету для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей.
Гарантийные обязательства
Гарантия качества материалов
Поставляемые материалы соответствуют заявленным характеристикам и сопровождаются необходимыми документами (паспорт качества, сертификаты).
Гарантия объема
Отгружаемый объем материала соответствует объему, указанному в товарной накладной.
Гарантия сроков
Мы соблюдаем согласованные с вами сроки доставки или заранее информируем о форс-мажорных задержках.
Гарантия документооборота
Мы предоставляем полный и корректный пакет закрывающих документов в оговоренные сроки.
Гарантия разрешительной документации
При необходимости вывоза и утилизации (грунт, снег, мусор) работа ведется строго на лицензированных полигонах с предоставлением всей разрешительной документации.
Рассмотрение рекламаций
Претензии по качеству, объему или комплектности принимаются в момент разгрузки и передачи материала. Все спорные ситуации рассматриваются в индивидуальном порядке в кратчайшие сроки.
Остались вопросы?
Оставьте заявку, мы перезвоним и проконсультируем.
Карта доставки
Сроки доставки
- От 2-4 часов — срочная доставка по Москве и ближнему Подмосковью
- На следующий день — гарантированная поставка по всей Московской области
Форматы сотрудничества
- Крупный опт — от 1000 м³
- Стандартные поставки — от 10 м³
- Долгосрочные контракты — персональный менеджер и гибкие условия
Москва
Отвечаем на частые вопросы
Как быстро вы можете привезти материал?
Мы понимаем, что время на стройке дорого. Поэтому мы организуем доставку в течение 24 часов после подтверждения заказа. Для срочных заказов в пределах Москвы возможна доставка в день обращения (при условии наличия техники и материала). Точное время согласовывается с менеджером.
Как рассчитывается стоимость доставки?
Стоимость складывается из цены самого материала и стоимости доставки, которая зависит от удаленности вашего объекта от МКАД или карьера. Мы всегда называем итоговую сумму «под ключ» — она включает материал, его погрузку, транспортировку и разгрузку у вас на объекте. Никаких скрытых платежей.
Какой минимальный объем заказа?
Мы доставляем объемы от 10 м³. Для небольших объемов (например, для частного участка) оптимальна доставка манипулятором или самосвалом 10 м³. Крупным строительным объектам предлагаем выгодные условия на объемы от 1000 м³.
Как я могу быть уверен в качестве материала?
Мы работаем напрямую с проверенными карьерами и перевалками. По вашему запросу мы всегда готовы предоставить паспорт качества и сертификаты на материал. Вы можете запросить фото или видео материала до отгрузки, а также лично проверить его при разгрузке.
Какие способы оплаты вы принимаете?
Мы предлагаем гибкие условия:
- Безналичный расчет для юридических лиц и ИП (с заключением договора и выставлением счета).
Можно ли изменить или отменить заказ?
Да, вы можете скорректировать объем, тип материала или время доставки, позвонив нашему менеджеру не менее чем за 2 часа до выезда машины. В случае отмены заказа накануне дня доставки штрафы не применяются.
Что делать, если к моему объекту сложный подъезд?
Это частая ситуация. Сообщите об особенностях подъезда (узкая улица, низкие провода, мягкий грунт) менеджеру при заказе. Мы подберем подходящую технику (например, манипулятор с точной разгрузкой или технику с короткой базой). Водители — опытные специалисты, которые аккуратно работают в стесненных условиях.
Что если машина повредит покрытие на моём участке?
Наши водители обладают необходимым опытом и оценивают риски на месте. Однако, если вероятность повреждения газона или мягкого грунта высока, рекомендуем заранее подготовить твердую площадку для разгрузки. В исключительных случаях, если инцидент произошел по вине нашей техники, мы берем решение проблемы на себя.